Última actualización: 18-12-2025

WishYou (“WishYou”, “nosotros”, “nuestro”) es una plataforma digital de listas de novios y gestión de regalos, operada por Elephant Color SpA, que permite a los usuarios registrarse, crear perfiles y operar de forma autónoma a través del sitio web.

WishYou reconoce la importancia de la privacidad y del adecuado tratamiento de los datos personales de todos sus usuarios, incluyendo novios, invitados y cualquier persona que interactúe con la plataforma.

Nos comprometemos a tratar la información personal con estricta confidencialidad, seguridad y conforme a la legislación vigente en Chile, especialmente la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, así como a estándares internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y buenas prácticas globales de comercio electrónico.

Al registrarte, navegar o utilizar los servicios de WishYou, aceptas expresamente esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones, otorgando tu consentimiento mediante la aceptación electrónica correspondiente. Dicha aceptación constituye un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y WishYou.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre Legal: Elephant Color SpA
RUT: 77.422.721-0
Correo de contacto: contacto@wishyou.cl

2. Datos que recopilamos

WishYou puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

2.2 Datos de invitados

Los novios declaran y garantizan que cuentan con la autorización necesaria de sus invitados para el uso de estos datos en la plataforma.

2.3 Datos de pago

WishYou no almacena información bancaria completa ni sensible.

Los pagos son procesados exclusivamente por proveedores externos autorizados (como Mercado Pago u otros), quienes cumplen con estándares internacionales de seguridad (PCI DSS).

WishYou puede recibir información limitada asociada a la transacción, tales como:

2.4 Datos recopilados automáticamente

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados únicamente para fines legítimos y necesarios para la operación de WishYou:

3.1 Operación del servicio

3.2 Seguridad y prevención de fraude

3.3 Comunicaciones informativas y transaccionales

WishYou podrá enviar comunicaciones electrónicas necesarias para el correcto funcionamiento del servicio, tales como confirmaciones de registro, notificaciones de pagos, alertas de seguridad o cambios relevantes en la plataforma, sin requerir consentimiento adicional, por tratarse de comunicaciones esenciales.

3.4 Marketing (solo con consentimiento explícito)

El envío de boletines, promociones, novedades comerciales o beneficios asociados solo se realizará si el usuario acepta expresamente la opción:

“Acepto recibir información y boletines”

El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.

3.5 Estadísticas internas

Los datos podrán ser utilizados de forma anonimizada para análisis, mejoras del servicio y optimización de la plataforma.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en:

5. Cesión y Transferencia de Datos

WishYou no vende, cede ni comercializa datos personales.

Solo se compartirán datos cuando sea estrictamente necesario para:

Todos los terceros involucrados estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

6. Derechos del Titular de los Datos

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Las solicitudes deberán enviarse a [email protected] y serán atendidas dentro de los plazos legales vigentes.

7. Conservación de los Datos

8. Seguridad de la Información

WishYou implementa medidas técnicas y organizativas de alto estándar, incluyendo cifrado SSL, control de accesos, monitoreo, respaldos seguros y protocolos de protección.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.

9. Cookies y Tecnologías Similares

WishYou utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analítica y publicidad.
El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.

10. Registro mediante Redes Sociales

El registro mediante servicios de terceros (Google, Facebook u otros) implica la recepción de datos básicos autorizados por el usuario, los cuales serán utilizados únicamente para crear y administrar la cuenta.

11. Comunicaciones Electrónicas

Las comunicaciones promocionales solo se enviarán con consentimiento explícito.
Las comunicaciones transaccionales o informativas seguirán enviándose mientras la cuenta esté activa.

12. Transferencias Internacionales

El tratamiento de datos puede implicar transferencias internacionales, siempre bajo estándares equivalentes de protección y cláusulas contractuales adecuadas.

13. Modificaciones

WishYou podrá actualizar esta Política cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en el sitio y entrarán en vigencia desde su publicación.

14. Legislación Aplicable

Esta política se rige por la legislación chilena, en especial la Ley 19.628, normas del SII y principios generales del comercio electrónico.

15. Contacto

📧 [email protected]